Política de Privacidade XferaShop

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site de vendas de eletrônicos, discos de vinil e utensílios domésticos, com entregas realizadas para todo o território nacional e pagamentos efetuados por meio de transações bancárias online.

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1 Informações Pessoais

• Nome completo

• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)

• Endereço de entrega e cobrança

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Dados necessários para processamento de pagamentos (não armazenamos dados completos de cartões)

2.2 Informações de Navegação

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas acessadas

• Data e hora de acesso

• Cookies e tecnologias semelhantes

3. Finalidade do Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Emitir notas fiscais

• Realizar entregas em todo o Brasil

• Entrar em contato sobre pedidos, entregas ou suporte

• Melhorar a experiência do usuário no site

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com:

• Plataformas de pagamento e instituições financeiras

• Empresas de logística e transporte

• Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem

• Autoridades governamentais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

As transações financeiras são realizadas por meio de ambientes seguros e criptografados, seguindo os padrões do mercado.

6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do site

• Personalizar conteúdo e ofertas

• Analisar estatísticas de acesso

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Direitos do Usuário

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei

• Revogar consentimentos previamente concedidos

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato disponíveis no site.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais e regulatórios.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou adequação legal. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

A data da última atualização estará sempre indicada ao final desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site.

Última atualização: 05 /01 /2026